Am 15. Januar hatten wir zum zweiten Digitalgipfel eingeladen. Das Treffen fand online mit rund 30 Verbandsvertreter kommunaler Wasser- und Energiedienstleister statt.
Print als Fundament
Ein Punkt zog sich durch den gesamten Gipfel: Gedruckte Kundenzeitungen bleiben die Basis der Öffentlichkeitsarbeit. Sie sind und bleiben das Fundament der Arbeit von SPREE-PR.
Gleichzeitig wurde klar: Digitale Formate gewinnen weiter an Bedeutung. E-Paper und Social Media werden von immer mehr Herausgebern ergänzend eingesetzt. Diese Kombination ist eine zukunftsweisende Erweiterung der bestehenden Kommunikationsstrategie.
Der aktuelle Stand: SPREE-PR betreut 23 E-Paper-Ausgaben. Für vier Verbände verantwortet SPREE-PR zusätzlich Social-Media-Kanäle.
E-Paper gezielt sichtbar machen
Im Mittelpunkt stand die Frage, wie E-Paper gezielt beworben werden können. Vorgestellt wurden unter anderem folgende Maßnahmen:
- QR-Codes im gedruckten Magazin
- Verlinkungen auf der Website
- Integration in Kundenportale
- Hinweise in E-Mail-Signaturen
- Social-Media-Verlinkungen
- QR-Codes auf Printmaterialien und Fahrzeugen
- begleitende Pressemitteilungen
Wir empfehlen, konsequent Print- und Digitalangebote miteinander zu verknüpfen, um Reichweite systematisch aufzubauen.
Reichweite analysieren und steigern
Grundlegende Reichweitenanalysen sind ohne Zusatzkosten möglich. Darüber hinaus können bezahlte Social-Media-Kampagnen eingesetzt werden, um die Sichtbarkeit messbar zu erhöhen.
WhatsApp als zusätzlicher Kommunikationskanal
Ein weiterer Themenblock befasste sich mit WhatsApp.
WhatsApp- und WhatsApp-Business-Kanäle verfügen über identische Kanalfunktionen. Die Business-Variante bietet zusätzliche Servicefunktionen.
Ein Wechsel zwischen den Varianten ist möglich, ohne Follower zu verlieren. Die Auffindbarkeit in der Kanalsuche wird jedoch von Meta gesteuert und kann nicht garantiert werden.
Praxisbeispiel: ZWA Eberswalde
Vorgestellt wurde zudem die Zusammenarbeit zwischen SPREE-PR und dem ZWA Eberswalde. Die Abstimmung erfolgt in Dreimonatszyklen. SPREE-PR bereitet Themen vor, stimmt diese mit dem Verband ab und veröffentlicht sie nach Freigabe über die vereinbarten Kanäle.
